Chytré hodinky ukazují ošklivou stránku uzamčení ekosystému

Když se mě lidé ptají, jaké chytré hodinky by si měli koupit, vždy se jich zeptám na stejnou otázku: jaký máte telefon?

Je smutné, že telefon, který máte, do značné míry určuje, jaké chytré hodinky si můžete koupit. Nejsou to samostatná zařízení. K jejich nastavení potřebujete telefon, a jak poukázalo americké ministerstvo spravedlnosti ve svém monopolním řízení proti Applu, je to perfektní doplněk pro uzamčení lidí do ekosystému. Pokud utratíte 400 dolarů za Apple Watch a naprosto je milujete, je méně pravděpodobné, že se vzdáte iPhonu, který se vám nelíbí.

Apple si je toho dobře vědom. V soudním sporu DOJ je citován výkonný ředitel společnosti Apple, který řekl, že Apple Watch „mohou pomoci zabránit zákazníkům iPhone ve změně“. Ale po dlouhou dobu tomu tak nebylo že vážný problém. Bylo mnoho dalších fitness trackerů, které nabízely podobný zážitek na iOS, zvláště když byly Apple Watch nové. V průběhu let však Apple Watch dominovaly jako jednička v chytrých hodinkách na světě. Skutečnost, že je široce považována za jednu z nejlepších – pokud ne a nejlepší — s chytrými hodinkami je přechod ještě těžší. Ve světle tohoto úspěchu se zdá, že další hlavní výrobci nositelných zařízení se také rozhodují zdvojnásobit své vlastní ekosystémy.

Stačí se podívat na Wear OS. Před rokem 2021 fungovaly hodinky Wear OS na iPhone i Androidu. Nelíbily se vám obdélníkové Apple Watch? Žádné velké. Mohli byste si koupit přitažlivé Samsung Galaxy Watch 3 s kulatým obličejem. Jistě, fungovalo by to lepší s telefonem Samsung, ale stále můžete mít skvělý zážitek s iPhone. Poté, co se společnosti Google a Samsung spojily a vytvořily Wear OS 3, se hodinky Samsung staly pouze Androidem.

To je jedno! Armáda hodinek Wear OS Fossil si zachovala postoj agnostiky na platformě. Stejně jako ostatní značky jako Montblanc a Mobvoi. Chytré hodinky Fitbit jako řady Versa a Sense byly k dispozici také pro iOS a Android. I tak bylo jasné, že nápis byl na zdi. V hodinkách Wear OS 3 třetích stran chyběl Google Assistant a aktualizace dostávaly mnohem pomaleji. Zmizela také doprovodná aplikace Wear OS. Aby byla zachována kompatibilita iOS, bylo nyní na tvůrcích chytrých hodinek, aby vytvořili své doprovodné aplikace a ujistili se, že jsou kompatibilní s iOS.

Ale pak následovala Googlefication společnosti Fitbit. Chytré hodinky Fitbit byly znevýhodněny ve prospěch Pixel Watch, které byly pouze pro Android. Když byl Wear OS 4 uveden v loňském roce, byl k dispozici pouze na hodinkách Google a Samsung – což znamená, že nejnovější aktualizace byly omezeny na telefony Android. Začalo to vypadat, že společnosti, které stále vyrábějí hodinky Wear OS kompatibilní s iOS, zaostávají. Aby toho nebylo málo, Fossil se od té doby rozhodl stáhnout trh s chytrými hodinkami a vzal s sebou drtivou většinu hodinek Wear OS agnostických na platformě. Mezitím nejnovější TicWatch Pro 5 od Mobvoi již nefunguje s iOS. OnePlus nedávno také uvedlo na trh nové chytré hodinky Wear OS 4. Je to také pouze pro Android.

Proč vynakládat tolik úsilí na obsluhu zákazníků, kteří se nechtějí nechat odlákat?

Je těžké vinit Google, Samsung a další výrobce chytrých hodinek. Spojení iPhone-Apple Watch je tak dobře zavedené, proč vynakládat tolik úsilí na obsluhu zákazníků, kteří se nechtějí nechat odlákat? Navíc to není tak, že by mohli poskytnout stejný přesný zážitek, i kdyby chtěli. Jak poznamenává stížnost ministerstva spravedlnosti, Apple omezuje přístup k API výrobcům chytrých hodinek třetích stran. Řekněme, že máte chytré hodinky Garmin. Budete moci posílat rychlé odpovědi, pokud je spárován s telefonem Android, ale ne s iPhone. To je případ všech chytrých hodinek bez ohledu na platformu. Kdykoli se na to zeptám společností, pokrčí rameny a řeknou, že to záleží na Applu.

S Samsung Galaxy Ring na cestě je část mě, která se bojí, že nezůstane ani u chytrých hodinek. Stále jsme lehcí na detaily, ale pro Samsung by bylo velmi snadné použít prsten jako způsob, jak vyrobit svůj telefon a nálepka na chytré hodinky. Aby lidi udrželi uvnitř Samsung zahrada. Nedávný Chosun Ilbo zpráva také naznačuje, že společnost Samsung má návrhy, aby se prsten integroval s aplikací Samsung Food a chytrou kuchyní. Pokud prsten Samsung funguje nejlépe s hodinkami Samsung a hodinky Samsung jsou pouze pro Android… můžete vidět, kam ta cesta vede.

Realisticky vím, že spousta lidí nevidí, o co jde. „Prostě to funguje“ je přesvědčivá prodejní prezentace je pohodlné. Je velmi těžké argumentovat proti bezproblémové uživatelské zkušenosti. Ale pro ty z nás, kteří chtějí více možností, kteří by rádi nosili kulaté chytré hodinky s iPhonem bez vzdát se funkcí? Používání chytrých hodinek k posílení ekosystémů je velkým průšvihem. DOJ souhlasí.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *